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第二階段：正式實施
立項后，根據(jù)雙方約定的時間，優(yōu)軟公司指派實施工程師上門了解客戶的運作模式，與客戶相關(guān)作業(yè)部門開會溝通，并最終確定業(yè)務(wù)流程。進而優(yōu)軟公司技術(shù)部將根據(jù)客戶的實際情況，把客戶管理思路融入系統(tǒng)中。與此同時，工程師將根據(jù)流程對客戶相關(guān)操作人員進行軟件應(yīng)用培訓(xùn)，模擬上線運行，并在模擬運行過程中 做好相關(guān)的基礎(chǔ)資料工作。直到軟件正式啟用前，優(yōu)軟公司技術(shù)部將對模擬上線過程所作的基礎(chǔ)資料進行篩選，結(jié)合客戶原有系統(tǒng)的資料，提取有效資料導(dǎo)入正式運行的系統(tǒng)。正式實施階段有三個過程：
A.系統(tǒng)上線（完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實物數(shù)據(jù)同步工作，時間為1-2星期）
- 1.完成數(shù)據(jù)的上線工作；
- 2.對業(yè)務(wù)流程的磨合并基本形成固定的流程。
在啟用系統(tǒng)的前一天，優(yōu)軟公司協(xié)助客戶盤點實際庫存情況（通過實物盤點或運用優(yōu)軟公司提供的專用盤點工具），確保正式啟用系統(tǒng)是的庫存數(shù)據(jù)、實際應(yīng) 用系統(tǒng)并啟用新的流程后，確保在三天內(nèi)解決庫存盤點問題。與此同時，客戶的財務(wù)部門必須在系統(tǒng)啟用十天內(nèi)完成截止到系統(tǒng)啟用前的客戶對賬工作，并將相應(yīng)客 戶的應(yīng)收應(yīng)付賬款錄入系統(tǒng)。在整個過程中，優(yōu)軟公司實施工程師會一直在現(xiàn)場給予配合。優(yōu)軟技術(shù)部負責進行技術(shù)上的支持。
通過近十天的運行，優(yōu)軟公司將陪同客戶評估系統(tǒng)啟用是否成功（主要以系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實物數(shù)據(jù)相對照），如果未獲成功，優(yōu)軟公司會協(xié)助客戶找出原因并提出相應(yīng)的整改措施。
B.獨立運作（完成客戶獨立操作的快速成長，時間為2星期左右）
- 1.檢驗系統(tǒng)實際操作能力；
- 2.檢驗業(yè)務(wù)流程的實際效果。
在正式啟用后第十五天，（視實際情況而定），優(yōu)軟公司會撤走所有的實施工程師，這時候可以打破客戶操作人員的依賴性，實現(xiàn)獨立操作，使操作人員快速成長。優(yōu)軟公司售后部會通過遠程協(xié)助工具和電話進行密切配合和技術(shù)支持。
C.培訓(xùn)
- 1.完成流程整合；
- 2.加強系統(tǒng)應(yīng)用能力。
在完成第二階段工作的過程中，優(yōu)軟公司根據(jù)客戶的實際應(yīng)用情況，配合客戶的需求再次配出實施工程師或售后技術(shù)人員上門。此階段會根據(jù)客戶在前期的應(yīng)用情況 找出問題及出現(xiàn)的原因，通過優(yōu)化流程或調(diào)整系統(tǒng)操作應(yīng)用，以及再次進行應(yīng)用系統(tǒng)操作培訓(xùn)，最終完成系統(tǒng)的實施工作。